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长安区税务局开展个性化个税汇缴服务|mile米乐m62024-02-13 12:03:01

本文摘要:长安区税务局开展个性化个税汇缴服务

为做好2020年度个人所得税汇算清缴工作,切实维护纳税人合法权益,长安区税务局第一税务分局行政中心办税服务厅开辟出专门区域,设置个人所得税汇算清缴专区,通过窗口服务、政策咨询等渠道帮助纳税人解决办理年度汇算清缴中的疑难问题,积极回应纳税人诉求,根据纳税人所处年度汇算的时段和状态,采取个性化服务方式,开展“千人千面”的提示提醒、政策送达、疑难处置等服务。

长安区税务局开展个性化个税汇缴服务

为做好2020年度个人所得税汇算清缴工作,切实维护纳税人合法权益,长安区税务局第一税务分局行政中心办税服务厅开辟出专门区域,设置个人所得税汇算清缴专区,通过窗口服务、政策咨询等渠道帮助纳税人解决办理年度汇算清缴中的疑难问题,积极回应纳税人诉求,根据纳税人所处年度汇算的时段和状态,采取个性化服务方式,开展“千人千面”的提示提醒、政策送达、疑难处置等服务。针对2020年度汇缴问题更深入和专业的特点,该办税服务厅利用午休时间给工作人员进行实时培训,将每天遇到的个性化问题和疑难问题的解决方案及时推广,做到人人能回答,人人会操作的普遍技能。针对自然人对手机APP不能全面掌握的问题,该办税服务厅安排专门人员,手把手指导纳税人自行申报、预填申报的操作步骤。为了让纳税人能够更准确的申报汇缴,还指导纳税人查询收入、专项扣除信息,提示提醒他们操作中的注意事项,细致解答他们提出的相关政策问题,让纳税人安心、放心,确保合法权益不受损失。

对于需要在居住地自行申报居民综合所得税的外籍人士,以及2020年新冠疫情期间的个人捐赠支出等个性化需求,工作人员从政策到操作,总结出一套切实可行的热点问题解决方案,为纳税人提供细心、耐心、专业的汇缴服务,确保纳税人“畅游”APP轻松汇缴。


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